Iso 9001 - Ithalat/Ihracat

Toplam Kalite Yönetimi anlayışı genelde üretim yapan işletmelerde uygulama alanı bulmuştur. Genel olarak toplam kalite anlayışının gelişime bakılacak olursa, ilk olarak muayene ile başladığı, arkasından kalite güvence standartları ile devam ettiği ve nihayet Toplam Kalite Yönetimi anlayışına ulaşıldığı görülür. Bütün bu süreçlerde ağırlıklı olarak fiziki mallar dikkate alınmıştır. Bu yüzden Toplam Kalite Yönetimi anlayışı ile üretim sektörü her zaman birlikte düşünülmüştür. Ancak yine de hizmet sektörünün son yıllarda giderek daha hızlı yaygınlaşması ile birlikte bu sektörde de kalite ve Toplam Kalite Yönetimi anlayışı bir ihtiyaç haline gelmiştir.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi alınırken, ilk değerlendirme aşamasında, önce işletme içinde organizasyonel faaliyetlerde uygunsuz görülen alanlar belirlenir. Sonra gereksinimleri karşılamak için iyileştirme alanları tespit edilir. Arkasından belgeleri derlemek için bilgiler toplanır. Bundan sonraki adım doküman hazırlama aşamasıdır. Bu aşamada elde edilen bilgiler ışığında, yürütülmekte olan olan işlere uygun dokümanlar hazırlanır. Nihayet sürecin son adımı ISO 9001 belgesinin hazırlanmasıdır. Sunulan dokümanların bütün koşulları sağladığı anlaşıldığı zaman, işletme ISO 9001 belgesi almaya hak kazanır.

İşletmeler varlıklarını devam ettirmek ve vizyonlarını gerçekleştirmek açısından bugünün dünyasında çok hızlı değişim gösteren çevre koşullarına ve artan küreselleşme ve rekabet değişimine ayak uydurmak zorundadır. Bu değişim elbette işletmelerin organizasyon yapılarına da yansımaktadır. Bugünün iş dünyasında kalite olgusu, işletmelerin rekabetçi konularımda stratejik etki göstermektedir. Ancak diğer yandan işletmeler bünyelerinde kalite anlayışını oluşturmak ve yerleştirmek amacı ile bir takım araçlara gerek duymaktadır. Bu araçlardan biri Kalite Yönetim Sistemi’dir. Bugün ürün ve hizmet üreten sektörlerde çok sayıda işletme faaliyet göstermektedir ve tüketicilerin tercih edebileceği çok sayıda alternatif oluşturmaktadır. Öncesine göre tüketiciler daha bilinçlidir ve bir yandan da satın alma gücü artmaktadır. Ayrıca bu sektörlerde talep esnek olunca tüketicinin pazarlık gücü artmaktadır. Bu nedenle işletmeler daha fazla müşteri odaklı çalışmak zorundadır.

TÜRCERT, kuruluşlara ISO 9001: 2015 ile ISO kaydı sağlama sürecinde yardımcı olur. TÜRCERT'in uzman danışmanları, nihai sonucun kuruluşun kalite hedefleriyle tutarlı olmasını sağlarken, bir ISO Sertifikasına ulaşma sürecinde sürekli danışmanlık sağlar. Bazı şirketler bu rotayı, kayıtlı bir kuruluşla ilişkili pazarlama avantajlarından yararlanmak için seçer. Diğerleri, iş metodolojisinde yapısal bir yaklaşım sergilemek için bu süreçten geçmeye karar verebilir; Diğerleri, tedarikçileri tarafından üzerlerine uygulanan baskı nedeniyle akreditasyon almak istiyor. Bununla birlikte en yaygın neden, ISO 9001: 2008'in bir ürün veya hizmetin tutarlılığını arttırmak ve böylece müşteri memnuniyetini arttırmak için sağlam bir temel oluşturmasıdır.

ISO 9000 ailesi, kalite yönetiminin çeşitli yönlerini ele alır ve ISO'nun en iyi bilinen standartlarından bazılarını içerir. Standartlar, ürünlerinin ve hizmetlerinin sürekli olarak müşteri gereksinimlerini karşıladığından ve kalitenin sürekli iyileştirildiğinden emin olmak isteyen şirketler ve kuruluşlar için rehberlik ve araçlar sağlar. ISO 9001: 2015 ISO 9001: 2015 kalite yönetim sistemi için kriterleri belirlemektedir ve ailede sertifikalandırılabilecek tek standarttır (bu bir zorunluluk olmasa da). Faaliyet alanından bağımsız olarak büyük veya küçük herhangi bir kuruluş tarafından kullanılabilir. Aslında, 170'den fazla ülkede ISO 9001 sertifikalı bir milyondan fazla şirket ve kuruluş var. Bu standart, güçlü bir müşteri odaklılığı, üst yönetimin motivasyonunu ve uygulamasını, süreç yaklaşımını ve sürekli iyileştirmeyi içeren bir dizi kalite yönetimi prensibine dayanmaktadır. Bu ilkeler pdf Kalite Yönetimi İlkeleri'nde daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır

Ürün veya hizmetin üretimden tüketiciye ulaşıncaya kadar geçen dönemde müşteri istek ve beklentilerini(kalite) süreklilik sağlayacak şekilde proseslerinde disiplinli bir şekilde işleyerek müşteriye ulaşmasını temin eden Kalite Yönetim Uygulama kriterlerini tümüne denir.

Prodan Kalite Çevre Danışmanlık Olarak İSO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi ISO 22000:2018 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi ISO 20252 Kamu Oyu Sosyal Araştırmalar Yönetim Sistemi Belgesi ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi ISO 45001:2018 İş Sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi ISO 13485:2016 Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi Belgesi HELAL Belgesi ISO 3834 BELGESİ ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Sunmaktayız