duygu yönetimi ve rps

...sosyal ilişkiler, değer çatışmaları ve iş durumu güvensizliği. Hedefler Duyguları tanımlamak, adlandırmak, belirtilerini (yüz ifadesi) tanımak. Duygu kavramını ve kökenini tanımlamak. Duygulara karşı bireysel farklılıkların farkında olmak. Hissedilen bir duygu ile sonuçlanan davranış arasındaki bağı kurmak. Uyum stratejilerini tanımlamak ve uygulamak. Duygusal becerilerini değerlendirmek: tanımlama, ifade etme, yönetim. İş ortamında Psiko-sosyal Risk faktörlerini tanımlamak. İş ortamında etkili bir duygusal yönetimi teşvik etmek için bireysel, kolektif ve örgütsel eylem araçlarını belirlemek.